Remote Acces Software met Datto RMM

Met Remote Access Software (vaak afgekort als RAS) kan een lokale gebruiker verbinding maken met een externe server, een netwerk of een andere computer om gebruik te maken extern geïnstalleerde software op een andere locatie.

RAS wordt mogelijk gemaakt door een lokale computer via een netwerk te verbinden met een externe host. Een IT-beheerder verbindt beide en, na verificatie, heeft de beheerder volledige toegang en kan deze met zijn eigen lokale toetsenbord en muis alles extern bedienen.

Met Datto RMM Remote Acces Tools heb je meer mogelijkheden!

Remote Acces Tools zijn essentieel voor het op afstand beheren van oplossingen die door Managed Service Providers (MSP) worden aangeboden om hun klanten optimaal te ondersteunen. MSP’s vertrouwen op de mogelijkheden en stabiliteit van externe toegang om direct contact te kunnen maken met klantsystemen, zonder dat ze fysiek ter plekke hoeven te zijn. Dit stelt de MSP’s in staat om hun klanten snel en efficiënt te kunnen bedienen. Omdat klanten vaak erg verspreid gevestigd zijn is reizen bijna niet meer te doen en vaak erg duur. Fysiek contact met klanten wordt steeds meer vervangen door beheer en bewaking op afstand. Dit is voor MSP’s belangrijker dan ooit tevoren.

Bewaking en beheer op afstand is essentieel voor elke Managed Service Provider om op afstand toegang te kunnen krijgen tot computers, servers en netwerken van klanten, ongeacht waar ze gevestigd zijn. En door het gebruik van de beste Remote Acces Tools op de markt, worden ook kwetsbaarheden op het gebied van beveiliging en gegevensverlies tot een minimum beperkt. Daarnaast worden de responstijden van de MSP’s drastisch verkort.

Datto RMM is een compleet uitgerust Cloud-platform waarmee MSP’s iedere klant op afstand volledig kan ondersteunen. Hiermee kunnen MSP’s het beheer van alle apparaten aan de klantzijde centraliseren om kosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen.

Datto RMM biedt een unieke combinatie van functies, schaalbaarheid, gebruikersvriendelijkheid en betaalbaarheid.

De Remote Support Acces Tools van Datto RMM bieden een robuuste manier om klantproblemen op afstand op te kunnen lossen. Op deze manier is niet alleen de responstijd erg kort, maar wordt ook vertrouwen opgebouwd.

Aangedreven door Web Remote, onze HTML5 browsertechnologie, helpt Datto RMM Managed Service Providers om met één klik in te loggen aan de klantzijde om problemen op te lossen. Web Remote heeft een snelle opstarttijd, reageert snel, en stelt beheerders in staat om rechtstreeks met een desktop omgeving contact te maken voor de nodige ondersteuning.

Remote Acces Tools kunnen opgestart worden, zonder te zoeken in de hostomgeving, wat betekent dat er efficiënt hulp geboden kan worden zonder de eindgebruiker te storen.

Als het noodzakelijk is om en scherm te delen, stelt Datto RMM de IT-beheerder in staat om vanaf elk beschikbaar apparaat toegang te krijgen tot beheerde eindpunten.

Datto RMM biedt complete functionaliteit

Met het gebruik van Datto RMM biedt u krachtige mogelijkheden om klanten op afstand snel en efficiënt te ondersteunen.

Een kleine greep uit de vele mogelijkheden van Datto RMM:

• Vooraf geconfigureerde RMM-agents op de achtergrond installeren.
• Essentiele bedrijfssoftware installeren, zoals Office 365 en software voor bestandsdeling en synchronisatie.
• Een Virtual Private Network (VPN) installeren en configureren voor veilige toegang van achter de firewall.
• Het implementeren van VoIP om persoonlijke telefoonnummers van eindgebruikers af te kunnen schermen.
• Implementeren van kritieke patches om kwetsbaarheden zo snel mogelijk op te lossen.
• Je profiteert van Web Remote, de op HTML5 gebaseerde Remote Control Application, voor een snelle en efficiënte toegang tot apparaten van eindgebruikers.
• De RAS beheerder ontvangt direct ondersteuningsverzoeken van de eindgebruikers, zodat deze snel in kan grijpen.
• Veilige ondersteuning van eindgebruikers.
• Indien nodig, automatische verwijdering van de RMM-agent en bedrijfssoftware van apparaten van eindgebruikers.

Bovendien is een brede integratie met MSP-gerichte tools mogelijk. Denk hierbij aan Professional Services Automation (PSA) en Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR).

Het uiteindelijke resultaat voor Managed Service Providers: Een uiterst efficiënt en gecentraliseerd platform met alles wat een MSP nodig heeft.

Vraag hier een demo aan van Datto RMM

De voordelen van beheer op afstand met Datto RMM

Datto RMM geeft MSP’s de mogelijkheid om alle aangesloten apparaten veilig en intuïtief te beheren vanaf iedere denkbare locatie. Het Datto RMM Platform is geoptimaliseerd om klantproblemen efficiënter op te lossen.

Een kleine greep uit de voordelen van Datto RMM:

• Datto RMM biedt, met letterlijk één klik, directe ondersteuning aan eindgebruikers.
• Datto RMM registreert direct een ondersteuningsverzoek van een eindgebruiker.
• Datto RMM biedt een naadloze integratie met andere, MSP specifieke, applicaties zoals PSA, antivirus, BCDR en netwerkapparaten.
• Datto RMM is één gecentraliseerd beheer-platform voor al je systemen en beheerde eindpunten.
• Datto RMM versterkt het vertrouwen van je klant door de snelle responstijd en complete service.

Datto RMM is specifiek ontworpen en geschreven voor MSP’s. Al onze technologie wordt ondersteund door onze gerenommeerde 24x7x365 Direct to Tech ondersteuning.

Aan de slag met Datto RMM

Jouw klanten moeten er zeker van zijn dat je direct beschikbaar bent op de momenten dat ondersteuning nodig is. Naarmate het aantal en de grootte van de beheerde netwerken uitbreiden, is Datto RMM dé perfecte oplossing voor de toekomst!

Neem vandaag nog contact op voor een geheel vrijblijvende demo van Datto RMM!