Dattos rapport om global status for MSP’s

Datto undersøgte mere end 1.800 administrerede tjenesteudbydere (MSP’s) på verdensplan for at finde ud af, hvem de er, og hvad der er vigtigt for dem. Vi så på emner som f.eks.

• Den hybride arbejdsstyrke (fjernarbejde + kontor), og hvordan den er kommet for at blive.
• Break-fix er genopstået som fællesadministrerede tjenester, hvilket gør det muligt for MSP's at få en fod inden for døren hos større virksomheder.
• Den fortsatte flytning af kundearbejdsbyrder til clouden i 2023.
• Styrke og fortsat vækst i sikkerhedsbehovene på grund af ransomware og phishing/e-mailsikkerhed til yderligere vækst i udbuddet af tjenester inden for rapportering, auditering, uddannelse og politikopbygning.
• Den største udfordring, MSP’s står over for, er fortsat konkurrence. Udforskning af de årsager og udfordringer MSP's oplever i forbindelse med håndteringen af den.

Resultatet er en rapport fuld af data og indsigter om emner, der spænder fra, hvordan MSP'er driver deres virksomheder, hvilke tjenester de tilbyder, og hvad der driver væksten i vore dages skiftende landskab.