10 KPIs die MSPs in einer PSA-Lösung nachverfolgen sollten

Als Managed Service Provider (MSP) wissen Sie, dass PSA-Systeme (Professional Services Automation) wichtige Geschäftstools sind, die Sie bei der Steigerung von Effizienz, Verantwortlichkeit und Rentabilität unterstützen.

Zu wissen, wie und welche Daten in Ihren PSA-Lösungen gemessen werden müssen, kann eine Herausforderung sein. Um Ihnen zu zeigen, was uns von anderen unterscheidet haben wir auf einem One-Pager eine Übersicht der 10 KPIs zusammengefasst, die MSPs in einer PSA-Lösung nachverfolgen sollten.

Laden Sie den One-Pager herunter, um Folgendes zu erfahren:

• Best Practices zur Messung der Kundenzufriedenheit
• Wie man die Effizienz des Helpdesks mithilfe von LiveReports verfolgt
• Wie man Rentabilität mithilfe von Dashboards und Widgets misst und nachverfolgt
• Und vieles mehr!